Los huéspedes del elegante Cigno Ermita Hotel Boutique Mérida, de 5 estrellas, pueden disfrutar de acceso al Centro Cultural Olimpo, situado a tan solo 650 metros. Con un restaurante, este hotel está situadoa tan solo 9 minutos a pie de la Plaza de la Independencia.
El hotel goza de una ubicación privilegiada a 2 km del Museo de los Ferrocarriles. El Museo Fernando García Ponce-Macay se encuentra al lado del Cigno Ermita Hotel Boutique Mérida, mientras que la parada de autobús Taxis Hunucma está a unos 10 minutos a pie. Este lugar elegante se encuentra a 850 metros de la Catedral de Yucatán, muy popular entre peregrinos y turistas.
Hay 10 habitaciones que incluyen una zona de estar. Disponen de una tv de pantalla plana con canales vía satélite, así como de comodidades como aire acondicionado. Además, el hotel cuenta con equipo de café y té y una caja fuerte personal. Las habitaciones espaciosas están equipadas con un armario. Los baños privados están equipados con un inodoro separado y una ducha, además de secadores de pelo y toallas de baño. Muchas habitaciones dan a la piscina.
Se ofrece un desayuno americano en el Cigno Ermita Hotel Boutique. El menú del restaurante Cocina incluye cocina internacional.